بعد از صدور فاکتور از طرف آزمایشگاه در سامانه، می‌توانید از قسمت داشبورد و انتخاب فاکتورهای من، از طریق درگاه بانک ملی هزینه آزمایش را پرداخت نمایید. توجه:
نتایج تنها با ارائه "رسید مشتری"، به متقاضی تحویل داده خواهد شد ( در صورتی که مشتری تمایل به دریافت نتایج از طریق ایمیل را داشته باشد، باید در فرم رسید آن را قید کرده، امضا نماید و رسید را از طریق ایمیل به آزمایشگاه ارسال نماید).
پس از انجام آزمون نتایج و نمونه‌ها حداکثر به مدت یک ماه، در آزمایشگاه نگه‌داری می‌شود.
در صورت درخواست بررسی مجدد نتایج آزمایش، حداکثر تا دوهفته، پس از دریافت نتایج، درخواست خود را با تکمیل کردن فرم شکایت مشتری به آزمایشگاه ارائه دهید.
